使用说明

关于运输和交付方式

您订购的产品将通过快递(佐川急便)或 Click Post(日本邮政)递送。
运输方式将根据产品的尺寸和形状自动确定。

原则上,所有商品在日本境内免费运送。

如果不免费则需付费:

快递(佐川急便或黑猫大和)

运费: 800日元(含税)
所需时间:自发货之日起1至3个工作日(不包括偏远岛屿)
发出追踪号码:是
日期和时间指定: 不可能

点击邮政(日本邮政)

运费: 185日元(含税)(全国)
所需时间:自发货之日起1至3个工作日(不包括偏远岛屿)
签发追踪号码:是 指定日期和时间:不可能

关于交货时间

交货时间因产品而异。请检查每个产品的详细信息页面。

*如果您订购的产品的交货时间不同,我们将在收到所有产品后发货。
*周六、周日和节假日暂停发货。
*由于传染病、国际冲突导致工厂生产延迟、进口原因导致交货延迟、仓库繁忙等,运送可能会延迟。 冲绳、偏远岛屿等部分地区的配送可能需要一些时间。

关于转发、地址不明、长期不在

如果您不在家,快递公司会在您的邮箱中张贴缺勤通知。请在通知中规定的保管期限内收到。 若超过保管期限或地址不明,产品将被退回本店。
如果您希望重新递送退回的物品,请注意,我们将向您收取运费或通过货到付款的方式运送。

若发货后收货地址变更(转发)至货运发票上所写地址以外的地址,则从货运发票上所写地址至新收货地址的运费将支付给货运公司【标价】 /货到付款] ] 您将需要付款。

关于海外运送

送货范围仅限于日本。如果您想进行国际运送,请使用sendon.com

我们不接受来自海外的退货或换货。

关于礼品运送

您可以将送货地址设置为您家以外的位置。
但请注意,必须附上写有金额的送货单。
此外,我们不支持包装服务。

关于付款方式

您可以选择以下付款方式之一:

·信用卡

・亚马逊支付

・便利店付款

・付费延期付款

・轻松支付

・苹果支付

・谷歌支付

·信用卡

付款方式为信用卡。
可接受的银行卡:VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS

付款费用:免费*订购时不可分期付款。
如果您想分开付款,请联系您的信用卡公司。

・亚马逊支付

该服务允许您使用 Amazon.co.jp 账户中注册的地址信息和信用卡信息在 Amazon.co.jp 以外的网站上进行支付。

付款费用:免费

・便利店付款

这是一种通过在便利店告知支付所需的号码,然后在支付时口头告知便利店店员该号码,或者在商店的终端上发行申请票来完成支付的方法。

支付费用:190日元(含税)
*请在3天内付款。一旦超过截止日期,它将自动取消。

・付费延期付款

  • 无需信用卡或提前注册。
  • 立即使用您的电子邮件地址和手机号码即可购物。
  • 无论您一个月购物多少次,下个月只需支付一次。
  • 可以在次月10日前通过便利店付款、银行转账或转帐方式付款。

[使用流程]
① 付款方式选择“稍后付款”,然后输入您的电子邮件地址和手机号码。
② 输入通过短信发送的4位验证码即可完成购买。
③ 我们将在次月1日至3日期间通过电子邮件和短信通知您发票金额。
④ 请在次月 10 日之前通过便利店付款、银行转账或转帐方式支付。

[关于费用]
转账:免费 银行转账:因金融机构而异 便利店支付:最多 390 日元(含税)

此外,通过Payday应用程序验证您的身份,您可以利用便捷的功能,例如三次付款,无需分期费用*和预算设置以防止超支。

单击此处下载发薪日应用程序
应用商店: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
谷歌应用商店: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*仅限银行转账/账户转账免费
**仅当单次消费金额达到 3,000 日元或以上时可用

・轻松支付

该服务允许您通过计算机、智能手机或 ATM 付款,而无需在金融机构柜台或便利店收银台排队。

支付费用:190日元(含税)
*请在2天内付款。一旦超过截止日期,它将自动取消。

・银行转账

这是一种允许您使用银行帐户或 ATM 支付费用的付款方式。您不需要信用卡,可以使用网上银行在线完成付款。

付款费用:取决于您的银行规定*请在3天内付款。一旦超过截止日期,它将自动取消。

・苹果支付

这是一种允许您使用注册为 Apple Pay 的信用卡信息或电子货币进行支付的支付方式。

付款费用:免费*请注意,如果您在确认订单后不使用 Apple Pay 进行付款程序,您的订单将无法完成。


・谷歌支付

这是一种可以使用注册为 Google Pay 的信用卡信息或电子货币进行付款的付款方式。

付款费用:免费*请注意,如果您在确认订单后不使用 Google Pay 进行付款程序,您的订单将无法完成。

关于取消和退货

■ 除非产品存在缺陷,否则我们不接受取消或退货。
万一您收到有缺陷的商品,请在此处与我们联系,以便我们立即更换。

符合退货/换货资格

・存在严重影响产品功能的缺陷(缝制错误、零件破损等) ・存在严重影响产品设计的缺陷(污染等) ・收到的产品与实际产品不同・订购的产品规格(尺寸)等)与产品页面上的描述不同➔ 对于由此带来的不便,我们深表歉意。请使用表格联系我们,并注明您的姓名、订单号以及您是否想要退货或换货。

不符合退货或换货资格

・衬里等不显眼处的磨损、划痕、污渍、线处理不当等 ・可以用熨斗修复的皱纹和折痕 ・因顾客粗心而误购的商品 ・颜色或尺寸与图片不同 ・外出时穿过的商品 ・洗涤过多次的商品 ・交货时间超过 7 天的商品 ・缺少产品标签或随附包装盒的商品 ・未经事先通知而退货的商品
・当我们检查退回的物品并无法确定是否有缺陷时
・从本店以外的地方购买的商品➔原则上不接受订购,所以请在订购前仔细检查。

我们的产品出厂时经过简单的检验和简单的包装,以实惠的价格优先。
另外,在运输过程中,褶皱也是不可避免的。
购买前请注意这一点。

■由于“产品有缺陷”或“您收到的产品与您订购的产品不同”等情况而导致的退货和换货,我们将承担所有运费和手续费。请提前联系店家。
■如果您因客户原因确实希望取消或退货,请注意,您将需要支付以下费用。
如果您在收到产品后 8 天内通过电子邮件联系我们,我们将接受退货。
  • 规定退货手续费:退货金额的10%(含税)
  • 产品退货运费(使用可追踪快递)
  • 运送产品时的运费/货到付款费用等

到货检查后,我们将扣除上述费用并退款。

关于兑换

如果该商品有库存,我们将接受与您从我们的 EC 商店订购的商品相同尺寸和颜色的换货。请在交货后 7 天内通过电子邮件联系我们,看看是否可以换货。
如果可能,我们将与您联系并提供退货地址。退货运费(可追踪快递服务)由客户承担。请在联系我们并提供退货地址后 7 天内发送退货。
如果您长时间不退货,我们将不接受换货。

交换物品必须是未使用过的,并且在发货时标签仍然存在。有污垢或有异味的物品无法更换。
收到退回的产品后,我们将对其进行检查,如果没有问题,我们将向您发送更换产品。

关于店铺会员资格

通过注册成为 OUTLAX ONLINE SHOP 会员,您将能够使用以下服务。

・登记送货地址信息 → 付款画面上的输入项目将被省略,让您顺利购物。
・查看订单历史 → 您可以在我的页面查看过去的订单详细信息和当前的订单状态。
・有利信息和活动的通知

会员注册是免费的。 在这里注册。

关于查询

我们欢迎通过电子邮件询问和提问。请在这里联系我们。

*通常我们会在2个工作日内与您联系。如果您在 3 天内没有收到回复,请检查您的垃圾文件夹,因为它可能已被分类到您的垃圾文件夹中。
另外,docomo、au、softbank手机等运营商邮件如果不提前设置的话,很多情况下可能无法送达。请务必设置接收@outlax.jp。如果您仍未收到,请通过电话与我们联系。
(周六周日基本为法定节假日)

请注意,上述内容和金额如有变更,恕不另行通知。